# 예뻐라 주문을 감사드려요:D

고객님께 빠른 배송과 배송만족을 드리기위해 최선을 다하도록 하겠습니다!!

고객님께 더 나은 제품과 더나은 배송을 해드리기위한 안내사항 꼭 필독해주세요!

1. 예뻐라 자체제작 상품은 주문확인후 입고 및 제작되어 주말, 공휴일제외

2~5일정도 배송기간이 소요되어 당일 발송이 어렵습니다!

자체제작 외에 상품도 재고여부에 따라

배송일이 달라질수 있으며, 보통은 재고를 갖고있지않아 2~5정도의  시간이소요되며

귀찌로 변경주문할 경우는 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다!

2. 고객센터 전화연결은 평소 시스템 사정상 원활하게 이뤄지지 않을수 있어요!

게시판 또는 카카오톡으로 문의주시면 빠른 답변을 드리도록 하겠습니다!

주소변경, 옵션변경은 오후 12시 까지 게시판 또는 고객센터로 연락주세요!

이후 시간의 변경 및 미답변, 미확인된 사항은 이미 포장되어 발송되어 변경사항이 적용되지 않습니다!

3. 주문한 상품이 발송되면 오후 5시이후 카톡으로 발송안내 송장번호가 발송됩니다!

우체국택배 배송조회로 확인이 안될경우에는 게시판의 문의글 남겨주시면 확인후 답변 드리도록하겠습니다!

4.  악세사리 특성상 착용여부를 알수 없어 교환 및 반품이 어렵습니다!

귀걸이세트/귀찌세트 구매시 불량또는 오배송으로 인한 교환 및 반품시에는 전체상품을 보내주셔야합니다!

낱개로 보내주실 경우 추가금 및 기타 발생되는 비용은 고객님이 부담하셔야 한다는점 유의해주세요!

항상 고객님께 만족을 드리고

최선을 다하는 예뻐라가 되겠습니다:)